Rujukan Laman

Terma dan Syarat tiny4k untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma penggunaan yang mengikat setiap akaun yang dibuka melalui tiny4k di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniPolisi Akaun AktifBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Cara Ia Terpakai

tiny4k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun tiny4k anda, termasuk transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan

1
berterusan selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima versi terkini. Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan yang relevan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan tiny4k sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut bawah sebarang halaman untuk mendapat respons segera berkaitan terma, akaun atau pertanyaan pembayaran anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan polisi akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk artikel terperinci mengenai hak akaun, prosedur penutupan akaun dan tatacara kemaskini maklumat peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara tiny4k Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan semasa untuk memastikan maklumat anda terjaga di semua wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda diproteksi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada data sensitif disimpan dalam format tidak selamat di pelayan kami pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Langkah ini melindungi akaun anda dan memastikan transaksi melalui FPX serta GrabPay berjalan lancar.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau memohon penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Permohonan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Pelaporan Masalah

Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda, laporkan segera melalui sembang langsung kami supaya kami dapat membekukan dan menyiasat aktiviti mencurigakan tersebut.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat tiny4k. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun tiny4k anda. Setiap sesi log masuk bermaksud anda mengesahkan penerimaan terma semasa yang aktif.

Kami akan menghantar notis perubahan ke alamat e-mel yang didaftarkan bersama akaun anda. Notis dihantar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa untuk memberi anda masa yang mencukupi.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Terma dan Syarat am kami terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay masing-masing mempunyai terma platform mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memaklumkan tindakan yang diambil melalui e-mel dan memberi peluang anda membuat rayuan secara bertulis.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki wang yang tinggal akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa sebelum akaun ditutup.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan tiny4k beroperasi secara sah. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut proses yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan.

Terma dan Syarat tiny4k untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara tiny4k Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Permintaan Perubahan

Pelaporan Masalah

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang disimpan?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau Boost?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bolehkah saya menutup akaun tiny4k saya sendiri?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir terma ini?

Halaman Berkaitan